Gerencia de Mercadeo y Ventas

Modalidad 100% virtual

DIRIGIDO A:
Gerentes, supervisores, ejecutivos de ventas, propietarios de Pymes, gerentes de marca, jefes de Displays, coordinadores de eventos especiales,gerentes de sucursales comerciales, jefes
de ventas en el exterior, gerentes de cuentas claves, encargados de licitaciones, supervisores de telemercadeo, consultores independientes, investigadores de mercados.

CONTENIDO TEMÁTICO:
Unidad I. Planificación Estratégica e Investigación de Mercado.
Tema 1. Planificación Estratégica
• Planificación estratégica Visión, Misión, Objetivos, Valores
• Análisis FODA y Matriz Estratégica
• Análisis Unidades Estratégicas de Negocios UEN
• Proyecciones de Ventas y Presupuesto de Mercadeo

Tema 2. Investigación de Mercados
• Investigación de mercados
• Segmentación
• Grupos focales
• Investigación de Posicionamiento

Unidad II. Gerencia de Ventas.
Tema 3. Organización del departamento de ventas
• Organización del departamento de ventas
• Diseño de manual de funciones de departamento de ventas
• Compensaciones de departamento de ventas
• Selección y entrenamiento de equipos de ventas
• Coaching de ventas

Tema 4. Gestión de ventas
• Canal de distribución
• KPI
• Catálogo de Productos
• Establecimiento de precios
• Punto de equilibrio

Unidad III. Marketing de Servicios y Estrategia de Comunicación.
Tema 5. Marketing de Servicios
• Mapa de servicios
• Investigación de Calidad de servicios al cliente
• Plan de mejora en la calidad de servicio al cliente.

Tema 6. Estrategia de comunicación
• Campañas de Comunicación Institucional
• Campañas de Comunicación Promocional
• Cronograma de mercadeo
• Presupuesto de mercadeo

DURACIÓN: 120 horas

FECHA Y HORARIO:
Del 03 de agosto al 07 de diciembre de 2020 en modalidad Virtual.

COSTO: U$350 (trescientos cincuenta dólares). Pago distribuido en cuotas mensuales, efectivo en caja o bien vía depósito bancario a la cuenta 1001-160557-887-6 BANPRO, a nombre de UPOLI. Bajo el
concepto derecho de matrícula.
Este costo incluye: inscripción, docencia, material básico de lectura en formato digital y certificación final.

DOCENTE:
MBA. Armando Hernández: Máster en Gerencia de Mercadeo de la UNAN Managua, Máster en Administración de Empresas con énfasis en Pymes UPOLI, Posgrado en Gerencia de mercadeo, Posgrado en Formulación de
proyectos, Licenciado en economía UNAN– Managua e Ingeniero agrónomo.

CERTIFICACIÓN:
La UPOLI, extenderá Diploma de Postgrado a los/las participantes que asistan a 80% de las sesiones de clases y cumplido con los requisitos de evaluación establecidos en el curso.

PARA INSCRIPCIONES O RESERVACIONES
Zoraida Pravia
8793-9994
2249-6538
[email protected]